Turistinformatör - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Om arbetsplatsen – det här är vi!

I vår verksamhet står värdskap och service i centrum - vi söker dig som har förmågan att förstå vad våra besökare förväntar sig och att du kan överträffa deras förväntningar.
Näringsliv & Turism, som finns inom avdelning Välfärd och service, söker personal som ska arbeta som turistinformatörer på Besökscentrum i Ängelsberg. Arbetet är omväxlande där man möter besökare i alla åldrar och har daglig kontakt med guider, skeppare och personal på Näringsliv & Turism. Du kommer att vara en viktig person i organisationen eftersom du är kommunens ansikte utåt.

Ditt uppdrag

I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår turistinformation per e-post, telefon och över disk samt souvenirförsäljning för besökare. Även hantering av bokningar för enskilda besökare samt gruppbokningar till Oljeön, sammanställning av statistik från guidade visningar samt dagliga kassarapporter och -redovisningar. Arbetsplatsen är i en butik vilket innebär ansvar för lokalens skötsel. I arbetet ingår även övriga för verksamheten specifika uppgifter. Arbetstiden är schemalagd.

Dina kvalifikationer och meriter

Du har god lokalkännedom, goda språkkunskaper i svenska och engelska både skriftligt och muntligt.
Andra språk är meriterande. Du har goda kunskaper i Excel och Word. Du har körkort och tillgång till bil så att du kan ta dig till och från Ängelsberg (om du inte bor där).
Vi söker dig som har erfarenhet av bemötande av besökare/kunder, kassavana är en merit. Du är positiv, utåtriktad och har känsla för service. Du är flexibel, kan arbeta självständigt och är ansvarstagande. Du ser vad som behöver göras, tar egna initiativ och klarar av stressiga situationer. Ibland behöver du kunna
lösa problem och ta snabba beslut. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.